특정상거래법에 의한 표기 · 환불 정책
시행일: 2026년 10월 19일
LORD 이용권 판매에 관한 일본 특정상거래법(特定商取引法)에 따른 표기와 환불 기준을 안내합니다.
사업자 정보
| 판매업자 | COSO LLC |
|---|---|
| 소재지 | Toyoda Bldg. 102, 2-1-10 Higashitabata, Kita-ku, Tokyo 114-0013, Japan |
| 연락처 | 문의하기로 남겨 주시면 확인 후 답변드립니다. |
| 서비스명 · 주소 | LORD · https://www.lord-games.com |
판매 조건
| 판매 가격 | 프리미엄 1개월 30,000원, 3개월 85,000원 무료 요금제는 요금이 없습니다. 가격은 요금 안내와 이용권 화면에 표시된 금액을 기준으로 합니다. |
|---|---|
| 추가 비용 | 표시된 금액 외에 서비스가 따로 청구하는 금액은 없습니다. 인터넷 이용 요금과, 카드사가 부과하는 해외 결제 수수료·환전 수수료는 이용자가 부담합니다. |
| 결제 방법 | 신용·체크카드, 결제창에 표시되는 간편결제(카카오페이, 네이버페이 등), 계좌이체(무통장 입금) |
| 결제 시기 | 카드·간편결제: 결제할 때 바로 결제됩니다. 계좌이체: 신청 후 3일 안에 입금합니다. |
| 서비스 제공 시기 | 카드·간편결제: 결제가 끝나는 즉시 이용 기간이 적용됩니다. 계좌이체: 신청하는 즉시 사용할 수 있으며, 입금이 확인되면 이용 기간이 확정됩니다. |
| 계약 기간 · 갱신 | 1개월 또는 3개월 단위 이용권이며, 자동으로 갱신되거나 결제되지 않습니다. 계속 이용하려면 기간이 끝나기 전에 다시 결제합니다. |
| 이용 환경 | 최신 버전의 Chrome, Edge, Safari, Firefox 등 웹 브라우저(PC·모바일) |
청약철회 · 환불 정책
- 결제 전에 써 볼 수 있습니다: 프리미엄은 결제 없이 1개월 무료 체험을 먼저 제공합니다(계정당 한 번). 체험으로 기능을 충분히 확인한 뒤 결제해 주세요.
- 결제한 이용권은 환불하지 않습니다: 이용권은 결제 즉시 이용 기간이 적용되는 디지털 서비스이므로, 결제 후에는 청약철회와 환불이 되지 않습니다. 남은 이용 기간은 끝날 때까지 그대로 사용할 수 있습니다.
- 1개월·3개월 이용권 모두 같으며, 쓰지 않은 기간을 나누어 환불하지 않습니다. 무료 요금제로 바꾸거나 팀을 삭제해도 환불되지 않습니다.
- 자동 결제가 없으므로, 연장하지 않으면 추가로 결제되지 않습니다.
예외적으로 환불하는 경우
- 잘못 결제했거나 같은 이용권을 중복 결제한 경우: 확인 후 환불합니다.
- 결제했는데 이용 기간이 적용되지 않는 등 결제 오류가 있는 경우: 확인 후 기간을 적용하거나 환불합니다.
- 서비스 장애 등 운영자 사정으로 서비스를 이용하지 못한 경우: 이용하지 못한 기간만큼 이용 기간을 연장하거나 해당 금액을 환불합니다.
환불 신청 방법
- 문의하기에 팀 이름, 결제한 관리자 이메일, 결제 날짜와 금액을 남겨 주세요.
- 확인 후 카드·간편결제는 결제를 취소하는 방식으로, 계좌이체는 알려 주신 계좌로 돌려드립니다.
- 카드 환불은 카드사 처리에 따라 실제 반영까지 영업일 기준 5~10일 정도 걸릴 수 있습니다. 환불 시 카드사가 부과한 해외 결제·환전 수수료는 돌려받지 못할 수 있습니다.
- 환불이 끝나면 해당 이용 기간은 취소됩니다.
이용 요금과 이용 조건은 이용약관도 함께 확인해 주세요.